我的荷蘭遊戲間--連鎖超市Albert Heijn

Albert Heijn 超市   (photo by: Mag)

走在荷蘭大大小小的城市中，不難發現藍底白字Albert Heijn(簡稱AH)的身影，Albert Heijn是荷蘭最大的連鎖超市，不同城市和區域的超市規模、大小略有不同，專賣高品質蔬菜、水果、肉類、起士等食品、飲料和一般生活所需家用品，價格比起其他超市略高些，卻依然是我最愛去的超市，除了賣場環境乾淨整齊、疏果新鮮種類多，他的行銷手法更是一絕，每次都讓我嘖嘖稱奇並且乖乖掏錢。

在精於算計的荷蘭人眼中”免費”這個字眼真是難得遇到的好事，偏偏大型的AH內 (如: Albert Heijn XL) 提供免費的煮咖啡機供人飲用，不時還有特價商品試吃活動，像麵包、甜甜圈、起士、水果……，在凡事算錢的荷蘭這真是一個挺大方的營運方式！除了在市中心可以找到AH超市，在車站附近也能看到性質與7-11相近的 Albert Heijn to go，但是價格比AH超市更貴一些。

AH BONUS 介紹當週特價商品    (photo by: Mag)

每一週AH都會推出當週的特惠商品，”BONUS”專刊成為我的參考依據，完全不懂荷蘭文的我只認識幾個銷售字眼，說來好笑這幾個字已經讓我悠遊的在荷蘭混個幾年了。先說”KORTING”這個字，等於折扣、打折的意思，通常會標示折扣的百分比；另一個很重要的字”GRATIS”代表免費，最常看到二種用法；一是”2e GRATIS”，代表同種類商品第二個商品免費；二是”2+1 GRATIS”，買同種類商品三個，第三個商品免費；還有一種是”2e HALVE PRIJS”，買同種類商品中第二個商品享有半價，大家可以當成數學考題算算這三種不同的折扣數，哈哈哈……

AH 125週年特別紀念收藏品--mini 商品，
與實物長得一模一樣的mini商品讓我愛不釋手    (photo by: Mag)

除了每週的特惠商品，AH每個月都會有新的主題活動，這是最好玩的部分，大部分針對孩童做設計，因為成人在乎的還是商品價格吧！每檔活動不外乎消費滿15歐元可以獲得一個貼紙，集滿貼紙4-5個完成一張集點券可以獲得音樂劇、遊樂場的折價券，這是比較沒有吸引力的；孩子最喜歡可以立即拿到手的，譬如玩具總動員主題的小玩偶、迪士尼主題的米奇米妮、仿效Pokemon卡的動物卡、前一陣子AH的125週年紀念mini商品等，每買15歐元拿到一個密封袋孩子總是迫不急待的想拆開來看；或是球季到了大家都在瘋足球，AH乘勢推出足球球員卡貼紙和集卡書，連成人都忍不住想跟孩子一起收集。

連續三年足球球員卡收藏本    (photo by: Mag)

由於住家附近就有一家AH，每天總會繞過去買些當天新鮮的蔬果、麵包，查看當週的特價商品和最新一檔的活動，算計購買金額能折換的小贈品或貼紙，連我家小子都不時督促我能不能多買些商品好折換贈品，每當我心甘情願掏錢的當下，不由得讚嘆AH高明的行銷手腕和收服人心的好本事。

手偶Muppets，等待創造更多的故事......    (photo by: Mag)

六個貼紙換一隻Disney玩偶，這次非得精打細算才收集得完，
多虧了朋友幫忙捐贈貼紙    (photo by: Mag)

現在家裡多了好多從AH活動中獲得的收藏品，許多是家中小子珍愛的不時還會拿出來翻看把玩、有些是連我都不忍丟棄覺得頗具收藏價值。AH超市已經成為我們荷蘭生活的一部分，不但提供生活所需，對我們家來說也很有娛樂價值呢！

資料查詢：

Albert Heijn : http://www.ah.nl/

校園慈善日, Charity Day in School



校園慈善日抽獎活動    (Photo by: Mag)

每年春天期待著春暖花開的季節，我家小子就讀的國際學校也在緊鑼密鼓的籌備一年一度的校園盛事，校方、家長分頭忙著校園慈善日(Charity Day)的舉辦。

位於鹿特丹的這所國際學校學生不過一百多人，是所規模不大的學校，舉凡校內所有活動例如：圖書借閱、校外教學、鬆餅日、聖誕節活動、國際美食節……全都需要家長支援，而這次的校園慈善日可說是代表中的代表，忍不住想說一說嘴。

往年慈善日募集到的善款大都捐贈給當地的一所兒童醫院，今年校方決定將募集的善款資助印度偏遠地區的一所貧窮學校，聽到後大為贊同，無論金額多寡，雪中送炭總比錦上添花有意義多了，畢竟這裡是以福利完善著稱的荷蘭。慈善日舉辦前一個月學校開始貼出公告，通知各家長可以開始捐贈家中的玩具、書本、CD、DVD、完好的家用品、珠寶等……謝絕衣物、鞋子，提供給慈善日當天做二手商品交易；想到這麼有意義的活動，開始清出被我家小子冷落的玩具(有些經討論後請他割愛)、書本和家用品等三、四大袋，真想把孩子過小的衣物也捐出去，真不懂校方在想甚麼，謝絕衣物?!

捐贈完物品就沒事了嗎？第二波工作在慈善日前兩週公佈於各教室門口，老師張貼一張食物購買清單希望家長踴躍認購，一打果汁、大瓶礦泉水、整袋15包洋芋片、大包糖果、一袋水果、手工餅乾、手工杯子蛋糕……，幾乎每個小朋友都需要認購一個品項，我看到一位擁有三個孩子就學的媽媽認購了三個不同年級的三樣食品。



選購二手玩具的小朋友們    (Photo by: Mag)

老師早在一週前通知小朋友們校園慈善日即將來臨，孩子們各個引頸期盼著，這一天小朋友可以自己拿錢購買他們喜愛的玩具、食物、糖果，因為盛大舉辦還增加了許多需要老師和高年級學生支援的活動如：抽獎、貼紙刺青、彩繪臉頰、頭髮上色、保齡球、滾珠進洞、恐怖箱……等遊戲，我家小子這次特別要求增加慈善日費用，多長了一歲相信他更懂得如何運用金錢買東西。

校園慈善日當天陽光普照，一掃連續幾天的陰霾天氣，學校決議將慈善日活動搬到廣場上舉行，一大早所有自願幫忙的媽媽們忙著將分類好的書本、大孩子玩具、小孩子玩具、絨毛娃娃……紛紛擺放整齊到桌子上，等待著小客人的來臨。當活動時間開始，一群群小小人兒蜂擁而至，人手拿著一個錢包和一個大塑膠購物袋，每個小朋友探頭探腦的搜尋自己喜歡的玩具或書本或飾品或食物或遊戲，問過價錢，小腦袋瓜們低下頭仔細的打開錢包計算正確的金額換取喜歡的物品。最小的小朋友只有四歲多，不會算錢但是已經學習獨立買東西，獨自遊走於校園內而不會慌張。

滿手刺青的酷帥男孩    (Photo by: Mag)

忙著選購糖果的小朋友    (Photo by: Mag)

才一會兒工夫，捐贈物品銷售了一大半，每個小朋友的購物袋裝得滿滿的，有些才5-6歲的小孩早已懂得如何買賣東西，肚子餓了自己跑到點心區買點心和糖果，口渴了自己選擇購買喜歡的飲料喝，有些小孩玩得不亦樂乎，有些小孩茫然不知所措，不論如何這都是一種學習的歷程。

老師變身老闆，販售小魚的攤位    (Photo by: Mag)

老師變身刺青師傅，幫小朋友紋身刺青    (Photo by: Mag)

從慈善日活動，我目睹一件從無到有的創造過程，每個人都很享受活動中創造出來的成果。孩子起先學習付出、幫助弱勢族群、培養同理心，活動中學會判斷、取捨、獨處、瞭解自己、運用金錢，會後為募集到的費用感到驕傲、有參與感；他們在一片喜樂聲中完成一件有意義的事，無關學業成績，而是更重要的品德教育—正向人格的養成。

中午過後學校開放讓家長加入孩子的購買行列，畢竟高單價商品還是要問過父母的喔！

健康人生沒有特效藥

小子第一次抽血檢查  (Photo by Kyd Wang)

最近讀到一篇「愛拿藥又不吃，國人年浪費300億」的文章，很有感觸；想起在台灣的日子，上醫院、去診所看醫生就像到郵局寄個包裹一樣簡單，吃藥就像吃點心一樣隨手可得，當然，我還是很喜歡隨時都能見到醫生當我很需要他們的時候，但是隨意用藥的觀念是對的嗎?

剛搬到荷蘭的第二個月，小子突然高燒不退，服用從台灣私帶的退燒藥也無效，加上嘔吐症狀，高燒的第二天我們都快瘋了，當地友人說醫院不收這類的急診病患，一定要看過家庭醫師才行，家庭醫生?當時我全無概念，隔天一早友人帶我們去找家庭醫生，跑了第二家家醫終於肯收留我們，而且很好心的幫我們預約下午看診，甚麼?一大早去家醫還要等到下午?是的，荷蘭看診都是預約制的，一般預約1-2週都算是常態，而且很難隨意更改家庭醫生。

下午抱著虛弱的小子見到我們的家庭醫生，年約50-60歲的荷蘭女性，她幫小子做了呼吸、心跳、耳鼻喉等基本的檢查，當時體溫還有39度C高溫，她說目前沒有併發症出現，要我們回家觀察如果還是高燒不退再回去看她，只開了退燒塞劑和止吐塞劑，我當時目瞪口呆，想說小子病得這麼嚴重都不需要抗生素之類的藥幫他治療嗎??? 晚上守著虛弱的小子不敢闔眼，當時無助得像沉溺在黑暗的大海裡；隔了一天高燒慢慢退去，身上起了些紅斑，我僅能從網路上搜尋可能的病症，但是小子是痊癒了，沒有用多餘的藥物。

這是荷蘭醫療制度給我的第一次震撼教育，”生命”這個字眼開始鮮活起來。

隔一年的秋天，我喉嚨疼痛並且不停的咳嗽持續了2-3週，心情沮喪得跑去看了家醫，家醫說荷蘭空氣品質不好，空氣中有許多塵埃和病菌，我可能是對環境過敏，當時心中馬上出現三條線……，當然沒開給我任何一顆藥，這次就當是來拜訪家醫吧！

幾次經驗下來，普通感冒我們是不會去看醫生的，只是白跑一趟而已，多喝水、吃健康的食物、睡眠充足、讓自體免疫系統跟病菌對抗，一到二週自然會痊癒；面對嚴重的流行性感冒，經過一週的煎熬或是高燒三、四天都沒有好轉，家醫會開抗生素治療，藥到病除。因此聽到有人在服抗生素時，代表病得很重，都會自動遠離，甚至他們自己居家隔離。



荷蘭救護車

起初非常不適應荷蘭近乎冷血的醫療制度，只要疾病本身不危害生命，他們是不去治療的，所以很少用藥，現在自認居住在這裡收獲最多的，就是用藥觀念的改變；鼻子有過敏問題的小子，在台灣時醫生開抗生素像給糖果一樣，要求至少要吃2-3週，現在想想不知道誤殺了多少健康的細胞！? 我很慶幸自己扭轉了舊有的用藥觀念，當然觀念的改變來自生活中深刻的體驗。

健康人生沒有特效藥！荷蘭小孩晚上七點半就要上床睡覺，跑步、騎腳踏車是很常看到的運動，兒童室內遊樂場大都是爬高、跳躍等訓練體能的場所，他們沒有精緻的飲食大都是青菜、沙拉、水果、麵包和起士；健康的身體和心理才是對抗疾病最重要的武器。

“身體健康、天天開心”是我給家人朋友最衷心的祝福！

荷蘭救護直升機 (照片取自: hofstede)



拜託，別吐到我身上！

從風景明信片裡看到，色彩絢麗的鬱金香一朵朵盛開著，多美；復古的風車一座座矗立在廣大的田野間，多開闊；壯碩的牛隻慵懶的漫步於青翠的草坪中，多可愛；三三兩兩的帆船停泊在曲折的運河中，多雅致。在荷蘭很容易遇見這些美景，但是你必須把眼光放遠，記得要看得遠，你看到的是美好的景色。

如果看得不夠遠呢?譬如只看到眼前的道路呢?

抱歉，那麼你會看到一坨坨白色的黏液散佈在人行道上，還有咖啡色的便便停在路邊或青翠的草地上，也許遇到便便需要些運氣，但是在荷蘭各地的街道上應該不難發現或看到白色的黏液靜靜的黏在地上。

這白色的黏液是什麼阿?

一次我下了電車匆忙的往前疾行，路邊站了兩個青少年其中一個大口的朝路中間吐了口痰，”痰”劃了一個完美的弧線快速的落在我的面前，大約距離我面前半步之遙，我被突如其來飛來的痰嚇得止住了腳步，忍不住睜大雙眼惡狠狠的瞪著他們以示我的不快，他們一臉的無辜回看著我。事後我才了然，在我看來極不禮貌的”吐痰”事件對荷蘭人來說根本就是家常便飯。

照片取自:Chafing the custom

對，這白色的黏液就是痰，而且隨處可見。

走在路上，我總是很驚奇的看著不同的荷蘭人充容自若的邊走路邊吐痰；有衣著亮麗的年輕女子自信優雅迎面而來，突然將頭快速的轉向一旁吐了口痰，又轉過頭來自信優雅的繼續前進；有情侶邊走邊聊，一個談話的空檔一口痰又順勢吐在眼前；有慢跑者邊跑邊吐痰的；對等公共交通工具的人來說吐痰更是容易，只要站在原地朝旁邊地上吐一口痰就好了，所以車站地上總能看到痰的痕跡。

吐痰對我們來說，代表了骯髒和落後，我想起台北街頭早就很少看到有人在路上吐痰了，屬於已開發國家的荷蘭，居然吐痰會是這麼稀鬆平常。我在想也許和荷蘭語常會用到喉音有關，喉頭一發音用力擠壓痰就跑出來了，噁~~~。

我現在出門需要注意旁邊的行人，心想拜託，別把痰吐到我身上，還得盯著地面看眼明腳快的閃過地上一坨坨的痰，可不想踩了滿腳痰帶回家一堆病菌呢！

什麼？你不喜歡荷蘭？！

Kralingse Plas, Rotterdam  (Photo by Kyd Wang)

「什麼？你不喜歡荷蘭？！」「對！我不喜歡荷蘭！」

初次聽到有人說不喜歡荷蘭時，我感到很驚訝，一般我們對一個地方的評價會是：很喜歡、喜歡、還好、沒特別感覺，發生過很不愉快的經驗才會說不喜歡吧。10年前我來歐洲旅行時，開心得睡覺都會笑出來，一切都是那麼的新鮮；想到常有文章拿台灣和荷蘭做比較，總有一連串的列表舉證荷蘭如何優於台灣，有人說不喜歡荷蘭？給我們眼中的優等生荷蘭打個負面評價？！

「為什麼你不喜歡荷蘭？」居於好奇想了解他們的想法，至少超過10個人跟我說過不喜歡荷蘭，當然都是外國人而且是西方人。

「這邊的政府只幫自己荷蘭人，遇到糾紛不公平對待外國人。」德國人說。

「這邊的人很沒禮貌，很粗魯。」英國人說。

「這邊的父母不照顧兒童的安全，青年人也不禮讓老人。」義大利人說。

「這邊的人很不友善。」保加利亞人說。

「這邊什麼東西都沒有，什麼品牌都沒有，很難買東西。」西班牙人說。

「這邊天氣真可怕，一下狂風、一下暴雨，又出太陽，真是瘋了。」所有人都抱怨。

對我這個出身小島的台灣人來說，睜大眼睛探索新世界的時間都不夠了哪會抱怨這麼多阿，即使他們說的都是事實，對於習慣包容、逆境中求生存的台灣人看來都是小事嘛！



Leiden  (Photo by Kyd Wang)

荷蘭風景優美擁有整片的草坪和牛隻、荷蘭房屋古色古香保有傳統的特色又精益求精、荷蘭博物館數量超多看都看不完、每年四月鬱金香花季整片多采多姿的花圃真是美不勝收。但是，荷蘭人的草莽性格造就自私、沒有同理心的現象隨處可見，很少看到搭乘公共交通工具有人排隊的、很少看到年輕人禮讓坐位給老年人或幼童，沒有排隊順序指示的結帳櫃檯可能要等上10幾分鐘才輪得到我，因為一直有人插進來。記得有一次參加花車遊行活動，我站在人群裡的第二排(一共只有二~三排)觀看，忽然有人從後面拍我的肩膀，我回頭將視線往上提高20多公分才與對方四目交接，這個高大的荷蘭女子跟我說我擋到她的視線，我一臉疑惑的問她: 你這麼高我如何能擋到你? 她回說: 你手舉高拍照時擋到我了。只能無語。


Sassenheim 花車遊行  (Photo by Mag)

經過幾年異地生活的酸甜苦辣，如果你問我喜歡荷蘭嗎?我會回答你，我還是喜歡荷蘭，不同於初來乍到的新鮮感，而是多一層認識、多一份包容的喜歡，沒有一個地方是完美無瑕的；就像台北的建築灰塵塵的好醜、空氣品質差到不行，但是我一樣很喜歡台北的舒適和親切感。像唐三藏西遊取經般，學習西方國家的優點補足我們欠缺的部分，並且保持我們優良的傳統；我們擁有很棒的民族性，親切、包容、好學、樂於助人、刻苦耐勞……這些是深植於文化中很難被取代的優點，也是我們強過荷蘭的優點，誰說小國不能有大力量呢！

Sinterklaas into the town

Sinterklaas搭蒸汽船從西班牙來到荷蘭  (Photo by Kyd Wang)

Sinterklaas對荷語區的人(荷蘭、比利時)來說是很重要的節日，每年到了11月中旬，荷蘭人開始引頸期盼Sinterklaas(聖尼古拉斯)的到來，在荷蘭沒甚麼特殊節日的下半年，Sinterklaas into the town是個很重要的家庭節慶，尤其對小孩子來說是一年一度的大事。

臉黑黑的Black Pete發送糖果餅乾給小朋友  (Photo by Mag)



Black Pete發送糖果餅乾給小朋友  (Photo by Mag)



Black Pete發送糖果餅乾給小朋友  (Photo by Mag)

傳說在西元三世紀Sinterklaas是一個兒童和海員的守護神，從土耳其發跡後來他的遺物在西班牙境內被發現，所以現今荷蘭人遵循傳統，在11月中旬開始Sinterklaas從西班牙搭蒸汽船來到荷蘭，直到12月5日Sinterklaas生日的前一天(Sinterklaas12月6日生日)，Sinterklaas騎著白馬schimmel和他的隨從Zwarte Pieten(Black Pete)會進到城裡來，帶來杏仁糖和Kruidnoten(圓形小餅乾)發送給每個小孩。

小朋友圍繞著剛下船的Sinterklaas  (Photo by Mag)



Sinterklaas和Rotterdam市長  (Photo by Mag)

Sinterklaas穿著像個主教，是一個滿頭長白髮和長鬍鬚的睿智老人，他手中拿著金色權杖和一本大大的皮革書，書中記載著每個小朋友這一年來的行為事蹟，如果名字列在”好孩子”12月6日早上就會收到Sinterklaas送來的小禮物和字母巧克力；這個慶祝活動在12月5日最令人期待，傍晚睡前小朋友會準備一隻鞋子放在門前或是煙囪前面，裡面放一些乾草和紅蘿蔔送給Sinterklaas的白馬schimmel，我很喜歡這個貼心的做法，在獲得禮物的同時教育孩子懂得適時的付出。這天過了Sinterklaas也回到了西班牙再等待明年的來臨。


字母巧克力(圖片取自:Wikipedia)



Kruidnoten和糖果  (Photo by Kyd Wang)

Sinterklaas進城的日子每個荷蘭城市都不一樣，大都規劃在周末。今年Sinterklaas在11月19日來到Rotterdam，依照慣例，Rotterdam 少不了大型舞台、合唱團，唱著一首首” Sinterklaas into the town ”的歌曲，小朋友坐在父母的肩膀上，期待Sinterklaas和Black Pete帶來豐富的糖果和Kruidnoten。說也奇怪，今年異常寒冷的11月在Sinterklaas來到Rotterdam的這天給了個陽光普照的晴天，之後接連幾天濃霧壟罩著整座城市，像個白色之城。希望Sinterklaas不會因為濃霧而送錯了禮物!

Ps. 西班牙朋友一臉納悶的說他們從來不知道Sinterklaas是從西班牙來的，也不知道Sinterklaas住在西班牙，西班牙只慶祝12月25日的Christmas。



Erasmusburg橋頭人山人海，等待Sinterklaas到來  (Photo by Kyd Wang)